Preguntas Frecuentes

¿Tienen garantía los productos?

• Sí, todos los productos cuentan con una garantía de 2 meses.
• La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
• Los productos con daños físicos (como quemaduras, golpes, rayaduras, etc.) no tienen cambio, devolución ni garantía.
• Es importante evitar exponer los productos a temperaturas elevadas durante períodos prolongados. Algunos son inflamables.
• Los gastos de traslado por garantía o devolución corren por cuenta del comprador en todos los casos, sin excepción.

¿Qué puedo hacer si no estoy conforme con el producto que recibí?

Si recibiste tu compra y no quedaste conforme con algún prodcuto, podés realizar la devolución. Una vez que el producto llegue a nuestro lugar físico de vuelta, procederemos a hacer el reintegro total del precio abonado al momento de la compra. Tené en cuenta que los costos de envío o traslado corren por cuenta del comprador.

¿Tienen stock?

Sí! Todos los productos que aparecen como disponibles en nuestra tienda están en stock.

¿De qué material están hechos sus productos?

Están impresos en material plástico llamado PLA, un material 100% reciclable fabricado a partir del almidón de maíz.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país mediante OCA!

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los tiempos dependen del destino. En general OCA demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de despachado el pedido.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y solucionaremos el problema!

¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

Si se pueden retirar los pedidos en persona! Estamos ubicados en zona Palermo, cerca de la estación Scalabrini Ortiz de la línea D.

¿Puedo enviar a otra persona a retirar mi pedido?

¡Claro que sí! Solo es necesario que la persona cuente con la información correcta: nombre completo, DNI y número de orden.

¿En qué horarios atienden?

Estamos de Lunes a Viernes de 10 a 17hs.